Suprapunere programări pe timp de așteptare — Optimizare agenda medicului

Problema: timpul pierdut în cabinet

Într-un cabinet medical tipic, multe proceduri includ un timp de așteptare în care medicul nu face nimic activ: anestezie locală (10-20 minute), aplicare cremă anesteziantă, timp de acțiune al unui tratament topic, uscarea unui material. În tot acest timp, medicul stă și așteaptă — iar agenda lui arată slotul ca „ocupat".

Rezultat: ore pierdute zilnic, mai puțini pacienți consultați, venituri mai mici.

Soluția MediNote: waiting time cu suprapunere inteligentă

MediNote introduce conceptul de timp de așteptare per serviciu. Fiecare serviciu medical poate avea configurat un interval în care medicul este disponibil pentru altă consultație.

Cum funcționează?

1. Configurare: În Admin → Servicii → editați serviciul → setați „Timp așteptare" (ex: 15 minute pentru anestezie)
2. La programare: Când recepția creează o programare nouă, sloturile ocupate de servicii cu waiting time devin parțial disponibile
3. Vizual distinct: Sloturile de suprapunere apar cu un gradient alb/roșu — imposibil de confundat cu un slot normal
4. Badge „Suprapus": În lista de programări, ambele programări suprapuse au badge portocaliu și border stânga portocaliu

Exemplu practic: cabinet dermatologie

Serviciul „Epilare laser" durează 45 minute total, dar primele 15 minute sunt aplicare cremă anesteziantă.

• Setați Waiting time: 15 min pe serviciu
• Pacientul A vine la 10:00 pentru epilare laser → programare 10:00 - 10:45
• Între 10:00 și 10:15 (anestezie), medicul poate lua Pacientul B pentru o consultație rapidă de 15 min
• La 10:15, Pacientul B pleacă → medicul continuă cu Pacientul A

Exemplu practic: cabinet stomatologie

Serviciul „Tratament canal" durează 60 minute, dar primele 10 minute sunt anestezie locală.

• Setați Waiting time: 10 min
• În acele 10 minute, medicul poate face un control rapid altui pacient

Chenar de atenție la configurare

Pentru că suprapunerea programărilor este o funcție sensibilă, MediNote afișează un chenar roșu de atenție la configurarea serviciului. Textul explică clar ce se întâmplă și cum funcționează — imposibil de setat din greșeală.

Detectare și afișare automată

Sistemul detectează automat când două programări se suprapun și le marchează vizual:

• Border stânga portocaliu pe ambele programări
• Background portocaliu deschis
• Badge „Suprapus" cu iconiță de suprapunere
• Ora completă afișată: 10:00 - 10:45 (start - end)

Beneficii financiare

Un medic care face 3 proceduri cu anestezie pe zi, cu waiting time de 15 minute fiecare, recuperează 45 de minute zilnic. Asta înseamnă 1-2 consultații extra pe zi, adică 20-40 consultații extra pe lună.

La un preț mediu de 150 lei/consultație, funcția generează 3.000 - 6.000 lei venituri extra pe lună per medic.

Siguranță

Suprapunerea funcționează doar dacă:

• Serviciul existent are waiting time configurat
• Noul serviciu încape în timpul de așteptare (durata ≤ waiting time)
• Recepția vede clar că slotul este de suprapunere (gradient vizual)
• Medicul vede în agenda sa ambele programări marcate

Nu se pot suprapune programări aleatoriu — doar pe baza waiting time-ului configurat explicit pe serviciu.